Lingo AI
Lingo AI는 진행 중인 회의나 종료된 회의의 기록을 바탕으로 질문에 답하는 AI 기능입니다. 회의 전체를 요약하거나 결정사항과 액션 아이템을 정리할 수 있으며, 특정 발화·파일·AIP Agent를 질문에 추가할 수도 있습니다.
Lingo AI는 Beta 기능이며 답변을 생성할 때 조직의 AIP 크레딧을 사용합니다.
Lingo AI 열기
Lingo AI는 다음 화면에서 사용할 수 있습니다.
- 진행 중인 회의 화면
- 종료된 회의의 상세 화면
회의 화면 오른쪽의 Lingo AI 얼굴 아이콘 버튼을 선택하면 Lingo AI 패널이 열립니다. 패널을 닫으려면 상단의 접기 버튼을 선택합니다. 답변 생성 중에 패널을 접어도 생성은 계속되며, 완료되면 Lingo AI 버튼에 새 답변 상태가 표시됩니다.
데스크톱에서는 회의 기록과 Lingo AI 패널을 나란히 볼 수 있습니다. 패널의 왼쪽 경계를 끌어 너비를 조절할 수 있습니다. 모바일에서는 Lingo AI가 별도의 전체 너비 패널로 열립니다.
추천 질문 사용하기
새 채팅에는 자주 사용하는 질문이 표시됩니다. 선택하면 해당 질문이 바로 전송됩니다.
| 추천 질문 | 설명 |
|---|---|
| 이 회의 요약 | 핵심 논의와 결론을 간결하게 정리합니다. |
| 결정사항 | 확정된 결정과 아직 확정되지 않은 논의를 구분합니다. |
| 내 액션 아이템 | 사용자에게 배정된 할 일과 기한을 중심으로 정리합니다. 명확하지 않은 내용은 추측하지 않습니다. |
직접 질문하기
- 하단의 Lingo AI에게 물어보기에 질문을 입력합니다.
- 질문 보내기를 선택합니다.
- 답변이 생성되는 동안 결과가 순서대로 표시됩니다.
답변이 생성되는 동안 응답 중지를 선택하면 생성을 중단할 수 있습니다. 생성에 실패하면 다시 시도를 선택하거나 질문을 다시 전송합니다.
질문은 회의 기록 안에서 확인할 수 있는 정보를 기준으로 구체적으로 작성하는 것이 좋습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 이번 회의에서 일정이 변경된 항목만 정리해줘.
- 담당자별 후속 작업과 기한을 표로 만들어줘.
- 고객이 제기한 우려와 답변을 구분해서 알려줘.
특정 회의 내용을 첨부해 질문하기
회의 기록에서 하나 이상의 발화 블록을 선택하면 해당 내용만 질문의 참고 자료로 첨부할 수 있습니다. 진행 중인 회의에서는 텍스트가 확정된 발화 블록을 선택할 수 있습니다.
- 회의 기록에서 질문에 사용할 발화 블록을 선택합니다.
- 여러 블록을 선택하려면 필요한 발화를 차례로 선택합니다.
- Lingo AI가 접혀 있으면 하단의 AI에게 물어보기를 선택해 패널을 엽니다.
- 입력창 위에서 회의 내용 N개 첨부됨을 확인합니다.
- 질문을 입력하고 전송합니다.
첨부 표시를 선택하면 화자와 첨부 내용을 확인할 수 있습니다. 각 항목의 제거 버튼으로 하나만 제외하거나, 선택 전체 해제로 모든 첨부를 제거할 수 있습니다.
첨부한 발화는 질문을 보낼 때의 참고 범위를 좁혀 줍니다. Lingo AI가 회의 전체를 기준으로 답해야 한다면 발화를 첨부하지 않고 바로 질문하세요.
AIP Agent와 함께 질문하기
설정에서 켜 둔 AIP Agent를 질문에 선택하면 회의 내용을 다른 업무 시스템의 정보와 연결하거나 후속 작업을 요청할 수 있습니다.
- 입력창 왼쪽의 + 버튼을 선택합니다.
- 에이전트에서 하나 이상의 AIP Agent를 선택합니다. 질문에
@와 이름을 입력해 검색할 수도 있습니다. - 필요한 작업과 대상 시스템을 질문에 적고 전송합니다.
한 질문에 AIP Agent를 최대 10개까지 선택할 수 있습니다. 선택한 AIP Agent가 질문과 관련이 없으면 호출되지 않을 수 있습니다. 설정과 자세한 선택 방법은 AIP Agent를 참고하세요.
파일 첨부하기
입력창 왼쪽의 + 버튼을 선택한 뒤 파일 업로드에서 오디오, 이미지, 텍스트와 일반 파일을 첨부할 수 있습니다. 파일 카드가 준비됨으로 바뀐 뒤 질문을 전송하세요.
이미지와 텍스트는 지원 형식에 따라 미리보기가 표시됩니다. PDF, 스프레드시트, 압축 파일과 같은 일반 파일은 다운로드 카드로 표시될 수 있습니다. AIP Agent가 반환한 파일도 답변에서 미리 보거나 다운로드할 수 있습니다.
채팅 초기화
질문과 답변이 생성된 뒤 상단의 휴지통 버튼 또는 더보기 메뉴에서 Lingo AI 채팅 초기화를 선택할 수 있습니다.
초기화하면 해당 회의에서 Lingo AI와 주고받은 질문과 답변이 모두 삭제됩니다. 원본 회의 기록과 번역은 삭제되지 않습니다. 답변 생성 중에는 생성이 끝난 뒤 초기화할 수 있습니다.
AI 요약과의 차이
회의 상세 화면의 AI 요약은 정해진 템플릿이나 커스텀 프롬프트로 하나의 요약 결과를 만드는 기능입니다. Lingo AI는 같은 회의 기록을 바탕으로 여러 질문을 이어서 묻거나 특정 발화를 첨부해 탐색할 때 사용합니다.
| 기능 | 적합한 사용 |
|---|---|
| AI 요약 | 기본 요약, 회의록, 액션 아이템처럼 정해진 형식의 결과를 한 번에 만들 때 |
| Lingo AI | 회의 내용에 대해 자유롭게 질문하고 후속 질문을 이어갈 때 |
문제가 발생한 경우
| 상황 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 답변을 생성하지 못함 | 잠시 후 다시 시도를 선택하거나 질문을 다시 전송합니다. |
| 연결 복구 안내가 표시됨 | 네트워크 연결이 복구될 때까지 기다립니다. Lingo가 답변 완료 여부를 자동으로 확인합니다. |
| 크레딧 부족 | AIP에서 조직 크레딧을 충전합니다. 충전 후 답변 생성을 다시 시도할 수 있습니다. |